교환/반품 안내
교환 및 반품 주소
- 인천광역시 서구 청라에메랄드로 94 9층 906호 테이크잇
교환 및 반품이 가능한 경우
*단순변심으로 인한 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일이내에만 가능하며 왕복 택배비는 6,000원 고객 부담 입니다.
*무료배송 상품의 경우에도 단숨변심 사유로 인한 반품은 왕복 택배비 6,000원 고객 부담 입니다.(부분 반품시 3,000원)
*초기불량, 배송오류에 의한 교환 및 반품 택배비는 테이크잇 에서 부담 합니다.
*교환,반품 시 지정 택배사를 제외한 다른 택배로 보내주실 경우 발생하는 추가 배송비는 교환/반품 사유와는 관계없이 고객님께서 부담 하셔야 합니다.
*사전 반품접수 없이 고객님께서 임의로 보낸 교환 및 반품은 물류분류 보류 처리되어 처리가 되지 않으니 반드시 발송 전에 접수 부탁드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
*고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
*포장 등을 훼손한 경우는 제외
*포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
*사전 반품접수 없이 고객님께서 임의로 보낸 교환 및 반품은 물류분류 보류 처리되어 처리가 되지 않으니 반드시 발송 전에 접수 부탁드립니다.
*상붐 수령 후 7일을 초과한 경우
*고객의 부주의 또는 상품 사용으로 훼손 및 그외 서비스등이 훼손되어 상품 가치가 떨어진 경우
*포장개봉, 세탁, 수선 등의 처리과정 이후 상품이 훼손된 경우
*상품의 워싱처리,패턴(무늬)의 위치나 모양이 약간씩 다른경우, 빈티지 제품의 특성상 약간의 얼룩,잔기스 등이 있을경우(반품사유 불가)
*촬영 또는 해상도 등의 영향으로 고객님의 모니터에서 확인되는 색상과 실제 수령하신 상품의 색상이 약간 차이가 나는 경우 (반품사유 불가)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
서비스문의 안내
ONLINE CS CENTER
070-4216-8282
Mon~Friday Open (Sat, Sun, Holiday Off)
11:00 ~ 18:00
(lunch time 1pm~2pm)